Ранним утром 19 июля спасателям Байкальского поисково-спасательного отряда МЧС России через ЕДДС «112» пришел вызов от женщины, находящейся на Соболиных озерах, хребет Хамар-Дабан (Кабанский район республики Бурятия). Она сообщила, что у её спутника, жителя г. Усолье-Сибирское 1995 года рождения, который болен сахарным диабетом, резко ухудшилось состояние.

В 7:00 четыре спасателя Слюдянского поисково-спасательного подразделения БПСО выехали к месту происшествия. Из н.п. Выдрино на аэроглиссере «Пиранья» спасатели дошли до слияния рек Снежная и Селенгинка, откуда продолжили движение пешим ходом до озера Соболиное, где и обнаружили пострадавших. Спасатели сообщили, что мужчина находится в тяжелом состоянии, у него слабость и непрекращающаяся рвота. Транспортировка носилками из труднодоступной местности займёт много времени. Для скорейшей эвакуации было принято решение о применении авиации.

В 16:12 с базы Никольского поисково-спасательного подразделения БПСО борт Красноярского комплексного авиационно-спасательного центра МЧС России забрал двух спасателей и врача дежурной смены. Спустя полтора часа в аэропорту города Иркутск спасатели передали молодого человека врачам медицины катастроф.